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配送・送料・決済について

配送について

【配送業者】
【業者】佐川急便
【備考】 佐川急便にて発送致します。
 ※運送会社の指定はできかねますのでご了承ください
 ・土曜、日曜の配達が可能です。
 ・曜日、時間の指定が可能です。(9:00~21:00まで)
 ※一部地域では時間帯の指定ができない場合がございます

【配送日時の指定について】
注文日から5日後以降、10日未満の5日間から設定ができます。
ただし、GW、お盆休暇時、年末年始休暇時は日時指定を承ることができない場合がございます。


送料について

北海道:1000円、沖縄3500円、そのほかの地域は650円です。(※税込)
※商品代金が税込5,400円以上の場合は全国送料無料となります

【消費税について】
消費税率:8%
消費税計算順序:1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数:四捨五入


決済について

代金引換
当店をご利用頂きました後、当店より「受注確認メール」をお送りしています。
このメール内に記載されています総合計金額をご用意いただき、商品の到着をお待ち下さい。
なお、代金引換手数料は全国一律、購入金額にかかわらず440円となります。

クレジットカード決済

【お支払総額について】
商品代金+送料+手数料(代金引換の場合のみ)
振込手数料はお客様にご負担いただいております。

よくあるご質問

送料・配送・決済について


  • Q: 送料はどれくらいかかりますか?
  • A: お買い上げ金額5,400円以上で全国送料無料です。5,400円を下回る場合は北海道:1000円、沖縄3500円、そのほかの地域は650円です。

  • Q: 手数料はいくらですか
  • A: 代金引換の場合は440円が別途かかります。クレジットカード決済の場合は無料です。

  • Q: 配送会社は指定できますか
  • A: 申し訳ございませんが、配送会社のご指定はできません。通常は佐川急便でお届けいたします。

注文について


  • Q: 注文後、内容の変更はできますか
  • A: 申し訳ございません、WEBからの変更はできかねます。

  • Q: 注文後、キャンセルはできますか
  • A: 商品の配送前であれば可能です。その場合は必ずお電話にてご連絡ください。
    電話:03-5457-2405

  • Q: 別々に注文した場合は送料や配送はどうなりますか
  • A: 同日等に別々のご注文をされた場合は送料が複数に発生いたします、システム上配送も同時にお届けすることができませんのでご注意ください。

ラッピング(ギフト包装)について


  • Q: プレゼント用に簡易包装は可能ですか
  • A: まことに申し訳ございませんが、簡易包装はおこなっておりませんのでご了承ください。

領収書について


  • Q: 領収書の発行はできますか
  • A: 希望の場合は弊社までご連絡ください。その際には宛名、但書をご連絡ください。


返品・交換について


  • Q: 返品交換はできますか
  • A: 下記に該当するもので、在庫のご用意がある場合のみ交換返品(返金)、在庫がない場合は返品(返金)となります。
     ・ご注文商品に不良があった場合(初期不良)
     ・ご注文商品以外が届いた場合
     ※返品交換有効期間は通常、商品のお届け後3日間といたします。なお、送料は弊社負担となります

  •  
  • Q: イメージ違いでの返品はできますか
  • A: まことに申し訳ございませんが、イメージ違い、注文間違い、一度でもご使用になられた商品はお断りさせていただいております。
    なお、購入後にセールが開始になるなど、正規に販売価格変更があった場合においても、差額のご返金や注文のキャンセル等は致し兼ねます。


修理について


  • Q: 部品が壊れてしまいました、修理はできますか
  • A: 修理が可能かどうかは現物を確認しての判断となります。そのため商品を弊社にて一度お預かりして修理の可否をご案内いたします。なお、破損具合によっては修理ができない場合もございますことご了承ください。

  • Q: 修理をした場合は有償ですか。
  • A: ストーンが取れてしまった場合などは購入後、1ヶ月の間は保証期間内にて無償でご対応いたします。それ以外の場合は基本的に有償となります。なお、代金については個別にご案内いたします。


会員について


  • Q: パスワードを忘れてしまいログインできません。
  • A: セキュリティの関係上、パスワードをお伝えすることはできません。下記ページにご登録のメールアドレスを入力いただき、システムから送信されるメールに従い確認、設定をおこなってください。
    パスワードを忘れた場合はこちら

会社概要

基本情報

【社名】
 マクニール株式会社

【代表取締役】
 濱中 三朗

【所在地】
 [本社]
 〒150-0033
 東京都渋谷区猿楽町2-1 アベニューサイド代官山Ⅲ 5F

業務内容

 自社ブランド商品の企画・生産管理・販売
 メンズ・レディスアパレル及び雑貨等の企画・生産管理
 海外ライセンスブランドの輸入・企画・生産管理・販売
 大手商社との業務代行契約における企画・生産管理・販売

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